仕事の目標とチャレンジのアイデア、そして人を本当にやる気にさせるひとつのこと

日誌の研究でわかったこと

毎日人を元気にするのは、特典ではなく前進だということです。目に見える記録をすすめる理由を、ひと言で言えばこうなります。

テレサ・アマビールとスティーブン・クレイマーは、7つの会社で創造的なプロジェクトに取り組む238人から、約12,000件の毎日の日誌を集め、毎日、感情、受け止め方、やる気について聞きました。

内面のワークライフは、プロジェクトが前に進んだかどうかで、たとえ小さな前進でも、上がったり下がったりしました。小さな成功は驚くほど強い良い影響を、小さな失敗は驚くほど強い悪い影響を与えていました。

仕事のチャレンジにとって、その意味ははっきりしています。遅れをとるめざす数をもうひとつ足すのではなく、前進を目に見えるようにするべきなのです。

仕事のチャレンジのアイデア20選

個人の習慣とチームのチャレンジに分けました。うまくいかなくなる理由がちがうからです。

• 個人の集中：メールの前に25分の深い作業、難しい仕事から先に、金曜は受信箱ゼロ、10時前は会議なし、毎日1時間は通知なし。
• 個人の腕：毎日業界の記事をひとつ読む、毎週ショートカットをひとつ覚える、毎日ドキュメントを400字書く、毎週1時間学ぶ。
• チームのリズム：30日間毎日の朝会、毎週の書面での報告、2週間に1回のふり返り、毎週技術的負債をひとつ片づける。
• チームの文化：毎日ひとつ具体的なお礼、毎週学んだことをひとつ共有、週に1回デスクを離れて昼食、会議のない水曜日。
• 職場での健康：1時間に1回立つ、昼休みに散歩、30日間定時に帰る、休暇をちゃんと取る。

チームのチャレンジで避けたいこと

仕事のチャレンジには、個人のチャレンジにはないつまずき方があります。監視になってしまうことです。それは目標がうまくいかないよくある理由とは別のものです。

• 人を順位づけるもの。ランキングは、一緒の努力を、誰も同意していない人事評価に変えてしまいます。
• 誰にも動かせない成果に結びつくもの。チャレンジは、ほかのチームしだいの結果ではなく、行動を記録するべきです。
• 義務のもの。やれと言われたチャレンジはただのタスクで、正直に記録されません。
• いつまでも続くもの。長さを決め、終わりを見えるようにして、そこでやめましょう。

みんながやりとげられる進め方

参加は自由に、短く、その人が本当に動かせる行動について。そして毎週の終わりに短いふり返りをしましょう。

1. 1

   成果ではなく、行動を選ぶ

   25分の集中した作業は自分のものです。機能をリリースできるかは、ほかの6人しだいです。

2. 2

   30日にする

   リズムを変えるのに十分な長さで、みんなが参加しようと思える短さです。

3. 3

   一人ひとりのカウントを記録する

   それぞれが自分の分を記録します。共通のスコアにすると、ひとりの悪い1週間がみんなの問題になります。

4. 4

   毎週、みんなで見直す

   合計を見る15分。小さな成功が目に見えるのはここで、それこそが仕事をしているしくみです。

よくある質問

仕事で人をいちばんやる気にさせるものは？

意味のある仕事での前進です。238人の約12,000件の毎日の日誌を分析した研究では、内面のワークライフはプロジェクトが前に進んだかどうかに連動していて、小さな成功がとても大きな良い影響を与えていました。

いいチームのチャレンジとは？

参加が自由で、短く、行動についてのものです。30日間毎日の朝会、毎週ひとつの書面での報告、毎週ひとつ技術的負債を片づける。人が動かせない成果ではなく、動かせる行動を記録しましょう。

チームのチャレンジにランキングはあったほうがいいですか？

たいていはないほうがいいです。同僚を順位づけると、一緒の努力が非公式の人事評価に変わり、正直でない記録へと人を押しやります。

仕事のチャレンジが監視のように感じられないようにするには？

参加を自由にし、カウントは一人ひとりのものにし、終わりの日を決め、評価には決して結びつけないことです。やれと言われたチャレンジは、チャートがついただけのタスクです。