Ideias de desafios no trabalho, e a única coisa que motiva de verdade
A descoberta mais útil sobre motivação no trabalho é que o progresso comum, num trabalho que tem sentido, vence quase todo o resto. Pesquisadores que analisaram quase 12.000 registros de diário viram que pequenas vitórias tinham um efeito positivo desproporcional, e pequenos tropeços, um efeito negativo desproporcional. Um bom desafio no trabalho cria pequenas vitórias visíveis.
O que a pesquisa com diários mostrou
Que é o progresso, e não os benefícios da empresa, o que anima as pessoas no dia a dia. Esse é o argumento a favor do acompanhamento visível em uma frase.
Teresa Amabile e Steven Kramer reuniram quase 12.000 registros de diário de 238 pessoas que trabalhavam em projetos criativos em sete empresas, com perguntas diárias sobre emoções, percepções e motivação.
A vida interior no trabalho subia e descia conforme os projetos avançavam ou não, mesmo que só um pouquinho. Pequenas vitórias tinham um efeito positivo surpreendentemente forte, e pequenas perdas, um efeito negativo surpreendentemente forte.
O que isso quer dizer para um desafio no trabalho é bem específico: ele deve deixar o progresso visível, e não criar mais uma meta em que alguém pode ficar para trás.
20 ideias de desafios no trabalho
Divididas entre hábitos individuais e desafios de equipe, porque eles dão errado por motivos diferentes.
- Foco individual: 25 minutos de trabalho concentrado antes do e-mail, a tarefa difícil primeiro, caixa de entrada zerada às sextas, nenhuma reunião antes das 10h, uma hora por dia sem notificações.
- Ofício individual: ler um artigo da sua área por dia, aprender um atalho por semana, escrever 200 palavras de documentação por dia, uma hora de estudo por semana.
- Ritmo da equipe: uma reunião diária rápida por 30 dias, um resumo semanal por escrito, uma retrospectiva a cada 15 dias, resolver uma dívida técnica por semana.
- Cultura da equipe: um obrigado específico por dia, compartilhar uma coisa que você aprendeu a cada semana, um almoço longe da mesa por semana, uma quarta-feira sem reuniões.
- Bem-estar no trabalho: levantar uma vez por hora, uma caminhada no almoço, sair no horário por 30 dias, tirar suas férias de verdade.
O que evitar nos desafios de equipe
Um desafio no trabalho tem um jeito de dar errado que os desafios pessoais não têm: ele pode virar vigilância. Isso é diferente dos motivos de sempre para uma meta falhar.
- Qualquer coisa que coloque as pessoas em ranking. Um placar transforma um esforço em comum numa avaliação de desempenho com a qual ninguém concordou.
- Qualquer coisa ligada a um resultado que ninguém controla. Desafios devem acompanhar comportamentos, não resultados que dependem de outras equipes.
- Qualquer coisa obrigatória. Um desafio imposto é uma tarefa, e vai ser registrado sem honestidade.
- Qualquer coisa que dure para sempre. Duração fixa, fim à vista, e aí acabou.
Como fazer um desafio que as pessoas terminam
Mantenha o desafio opcional, curto e sobre um comportamento que a pessoa controla de verdade, e feche cada semana com uma revisão rápida.
Escolha um comportamento, não um resultado
25 minutos de trabalho concentrado são seus. Lançar uma funcionalidade depende de outras seis pessoas.
Faça durar 30 dias
Tempo suficiente para mudar um ritmo, e curto o bastante para as pessoas quererem entrar.
Acompanhe contagens individuais
Cada pessoa registra a sua. Pontuação compartilhada faz da semana ruim de uma pessoa um problema de todo mundo.
Revise toda semana, em grupo
Quinze minutos olhando os totais. É aqui que as pequenas vitórias ficam visíveis, e esse é o mecanismo que faz o trabalho.
Perguntas frequentes
- O que mais motiva as pessoas no trabalho?
- Progresso num trabalho que tem sentido. Uma pesquisa que analisou quase 12.000 registros de diário de 238 pessoas mostrou que a vida interior no trabalho acompanhava o avanço dos projetos, e que pequenas vitórias tinham um efeito positivo desproporcional.
- Qual é um bom desafio de equipe?
- Algo opcional, curto e sobre comportamento: uma reunião diária rápida por 30 dias, um resumo semanal por escrito ou uma dívida técnica resolvida por semana. Acompanhe comportamentos que as pessoas controlam, e não resultados que elas não controlam.
- Desafios de equipe devem ter placar?
- Normalmente, não. Um ranking entre colegas transforma um esforço em comum numa avaliação de desempenho não oficial, e empurra as pessoas a registrar sem honestidade.
- Como evitar que um desafio no trabalho pareça vigilância?
- Deixe a participação opcional, mantenha as contagens individuais, dê uma data de fim e nunca ligue o desafio a uma avaliação. Um desafio imposto é só uma tarefa com um gráfico do lado.