Termos de serviço

1. Informações sobre o operador

O Chaltra é operado por Kevin Pugliese, empresário individual estabelecido na província do Quebec, Canadá.

Nestes termos, “nós”, “nos” e “nosso” significam Kevin Pugliese. “Você” significa a pessoa que usa o Chaltra. “Chaltra” ou “o serviço” significa o app para iPhone, o site chaltra.com, as páginas públicas de desafios e qualquer outra coisa que oferecemos com o nome Chaltra.

Você pode falar conosco pelo e-mail hello@chaltra.com.

2. Aceitação destes termos

Ao criar uma conta, continuar no modo convidado ou simplesmente usar o Chaltra, você concorda com estes termos e com a nossa política de privacidade, que faz parte deste acordo por referência.

Se você não concorda com alguma parte destes termos, não use o Chaltra. Se você já instalou o app, apague-o.

Se você está aceitando em nome de uma empresa ou de outra organização, você confirma que tem autorização para vincular essa organização a estes termos, e “você” passa a significar também essa organização.

3. Elegibilidade e idade mínima

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Chaltra. Se você está no Espaço Econômico Europeu, precisa ter pelo menos 16 anos, ou a idade menor que o seu país definir, quando ele definir uma.

Se você ainda não atingiu a maioridade no lugar onde mora, só pode usar o Chaltra com a participação de quem é legalmente responsável por você, que aceita estes termos junto com você e responde pelo seu uso do serviço.

As leis do seu país ou do Canadá não podem proibir você de usar o Chaltra, e você não pode constar em nenhuma lista governamental de partes proibidas ou restritas.

Ao usar o Chaltra, você confirma que tudo isso é verdade.

4. Natureza do serviço

O Chaltra é um app de desafios. Você define uma meta com um objetivo, registra o progresso em direção a ele, e o Chaltra desenha uma imagem que vai se preenchendo conforme você avança. Você pode exportar essa imagem como foto ou como um vídeo curto e compartilhá-la onde quiser.

O Chaltra é uma ferramenta para registrar os números que você informa e desenhá-los. Ele não é um aparelho de medição, um coach, um dispositivo médico, um serviço financeiro nem um consultor profissional de nenhum tipo.

O compromisso que você pode assinar ao começar um desafio é uma promessa que você faz para você. Não é um contrato conosco nem com mais ninguém, e ninguém além de você pode vê-lo, a menos que você decida mostrar.

O Chaltra funciona no iPhone. Não existe app para Android nem app web em que você possa entrar. Se um dia isso mudar, estes termos também vão valer para a nova plataforma.

Alguns recursos são gratuitos e outros exigem uma assinatura paga. Isso pode mudar com o tempo, e o app sempre mostra o limite antes que você chegue nele.

5. Contas

Você pode usar o Chaltra no modo convidado, sem nenhuma conta. Se preferir ter uma conta, você pode criar uma com Iniciar sessão com a Apple ou com o Google.

Você é responsável por manter seguro o acesso à sua conta, incluindo a conta Apple ou Google por trás dela. Tudo o que for feito pela sua conta é tratado como feito por você.

Você concorda em dar informações corretas e em mantê-las atualizadas. Não se passe por outra pessoa e não crie uma conta para outra pessoa sem a permissão dela.

Uma pessoa, uma conta. Não compartilhe, não venda e não transfira a sua conta para ninguém.

O seu nome de usuário é um nome público e aparece em qualquer desafio que você publicar. Não escolha um nome de usuário que se passe por outra pessoa ou organização, que seja ofensivo ou que tenha sido escolhido para ocupar um nome com o qual você não tem nenhuma ligação. Podemos retomar ou mudar um nome de usuário que desrespeite isso.

Avise-nos pelo e-mail hello@chaltra.com se você acredita que alguém usou a sua conta sem permissão.

6. Modo convidado, dados locais e backups

No modo convidado, e também se você entrou na conta mas não tem assinatura, os seus desafios e o seu progresso ficam guardados apenas no seu iPhone. Eles nunca são enviados aos nossos servidores. Isso é intencional e está explicado por completo na política de privacidade.

A consequência fica com você. Não conseguimos recuperar dados que nunca tivemos. Se você apagar o app, trocar de celular ou perder o aparelho, esses dados se perdem, a menos que estejam em um backup feito por você.

A sincronização na nuvem é um recurso pago. Assinar e entrar na conta copia o que está no seu aparelho para os nossos servidores, para sincronizar entre os seus aparelhos, e a sincronização continua enquanto as duas coisas forem verdade.

Se a sua assinatura vencer, os seus dados ficam no aparelho e param de sincronizar. Nós não os apagamos.

Guarde o seu próprio registro de qualquer coisa que você não pode perder. Isso vale para todo mundo, em todos os planos.

7. Comunicações eletrônicas

Ao usar o Chaltra, você consente em receber comunicações nossas por meio eletrônico, incluindo por e-mail e pelo app.

Você concorda que qualquer aviso, acordo, divulgação ou outra comunicação que enviarmos a você por meio eletrônico cumpre qualquer exigência legal de que ela seja feita por escrito.

Enviamos mensagens de serviço quando precisamos, como uma mudança nestes termos, um aviso de segurança ou uma resposta a algo que você perguntou. Enquanto você tiver uma conta, não é possível deixar de receber as mensagens de serviço essenciais, mas você pode encerrar a conta a qualquer momento.

Os lembretes são notificações que o seu próprio celular mostra. Eles são uma coisa separada, e você tem controle total sobre eles.

8. Usos proibidos

Use o Chaltra para acompanhar as suas próprias metas. Não faça nada do que está abaixo.

• Violar a lei ou usar o Chaltra para ajudar outra pessoa a violá-la.
• Enviar, publicar ou transmitir qualquer coisa ilegal, de ódio, que constitua assédio, difamatória, obscena, sexualmente explícita ou que promova a violência ou a automutilação.
• Publicar qualquer coisa que viole os direitos autorais, a marca, a privacidade ou outros direitos de outra pessoa.
• Se passar por outra pessoa ou falsear a sua ligação com uma pessoa ou organização.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do app, exceto na medida em que a lei permita isso expressamente.
• Sondar, escanear ou testar a segurança dos nossos sistemas, ou burlar qualquer limite, bloqueio ou verificação de direitos de acesso.
• Acessar ou tentar acessar a conta ou os dados de outra pessoa.
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas contra os nossos servidores ou contra as páginas públicas de desafios, ou extrair conteúdo deles em massa.
• Revender, sublicenciar, alugar ou explorar comercialmente de qualquer outra forma o Chaltra ou qualquer parte dele sem a nossa permissão por escrito.
• Interferir no serviço, sobrecarregá-lo ou fazer qualquer coisa que piore o serviço para outras pessoas.
• Enviar código malicioso ou qualquer coisa feita para danificar um aparelho ou um sistema.
• Usar o Chaltra para coletar informações pessoais sobre outras pessoas.
• Remover, esconder ou alterar a marca chaltra.com de uma imagem ou de um vídeo exportado.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que faça qualquer uma dessas coisas, e podemos fazer isso sem aviso quando o dano estiver em andamento.

9. Conteúdo criado por você

Os seus desafios, os títulos e as descrições deles, os nomes das suas fontes de dados, os seus valores de progresso e o seu nome de usuário são o seu conteúdo. Você mantém todos os direitos que tem sobre eles. Não reivindicamos nenhuma propriedade.

Você é responsável pelo seu conteúdo e por ter o direito de usá-lo. Não coloque no Chaltra nada que você não teria permissão para escrever e publicar.

Para podermos de fato operar o serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para guardar, copiar, transmitir e exibir o seu conteúdo, estritamente para operar o Chaltra para você. Se você publicar um desafio, essa licença se estende a exibi-lo publicamente no chaltra.com e a gerar uma imagem de prévia para as prévias de links. A licença termina quando você apaga o conteúdo ou a sua conta, exceto pelas cópias que ficam nos backups de rotina até serem substituídas.

Não revisamos o conteúdo antes de ele ser publicado. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou a lei, e podemos fazer isso sem aviso quando o conteúdo for claramente prejudicial.

Se você acredita que um conteúdo em uma página pública do Chaltra viola os seus direitos, escreva para hello@chaltra.com com detalhes suficientes para identificar a página e o direito que você tem, e vamos analisar o caso.

10. Páginas públicas de desafios

Publicar é opcional, é um recurso pago, e nada fica público até você ligar essa opção.

Quando você publica, o seu desafio ganha uma página no chaltra.com que qualquer pessoa com o link pode abrir. O título, a descrição, o objetivo, as datas, o progresso dia a dia, a imagem, os nomes das fontes de dados e o seu nome de usuário ficam públicos. Nada mais fica.

Você confirma que tem o direito de publicar o que publica e que isso não viola os direitos de ninguém nem nenhuma lei.

Você pode cancelar a publicação pelo mesmo botão. Isso tira a página do ar e apaga a imagem de prévia guardada, mas não recupera cópias que já existem. Caches, mecanismos de busca, redes sociais, serviços de prévia de links e capturas de tela feitas por outras pessoas estão fora do nosso controle e fora do nosso alcance para desfazer.

Podemos tirar do ar uma página publicada que viole estes termos, sem aviso quando o conteúdo for claramente prejudicial.

As páginas públicas fazem parte do Premium. Se a sua assinatura terminar, as suas páginas ficam pausadas e não mostram nada do conteúdo delas até você assinar de novo. Não mantemos páginas no ar para uma assinatura que terminou.

Publicar não cria para nós nenhuma obrigação de manter uma página no ar, em um endereço específico ou para sempre.

11. Feedback e sugestões

Se você nos enviar um feedback, uma ideia de recurso, um relato de bug ou qualquer outra sugestão, você nos dá o direito de usar isso livremente, sem restrição, sem pagamento e sem nenhuma obrigação de dar crédito a você.

Isso não significa que estamos tomando as suas ideias. Significa que podemos agir sobre um “vocês deveriam deixar as pessoas fazerem X” sem uma discussão depois sobre a quem pertence X.

O feedback não é confidencial, então não nos envie nada que precise ficar em segredo.

12. Assinaturas e renovação automática

O Chaltra é gratuito para baixar e para usar. Alguns recursos exigem uma assinatura paga, e o app mostra quais são antes de pedir que você pague.

Todos os pagamentos são feitos pela Apple, por meio de compra dentro do app. Nunca vemos nem guardamos os seus dados de pagamento.

O pagamento é cobrado na sua conta Apple quando você confirma a compra.

O preço, o período de cobrança e qualquer oferta introdutória aparecem na tela de compra da App Store antes de você confirmar. Os preços variam por país e podem mudar; uma mudança nunca vale para um período que você já pagou.

As assinaturas são renovadas automaticamente. A sua conta Apple é cobrada pelo próximo período nas vinte e quatro horas antes do fim do período atual, pelo preço em vigor naquele momento, e isso continua até você cancelar.

Para cancelar, abra os Ajustes do seu iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Cancelar interrompe a próxima cobrança. Isso não encurta o período que você já pagou, e você mantém os recursos pagos até esse período terminar.

Cancele pelo menos vinte e quatro horas antes do fim do período, ou o próximo já terá sido cobrado.

Se houver um teste gratuito, ele vira uma assinatura paga quando termina, a menos que você cancele pelo menos vinte e quatro horas antes, e qualquer parte não usada do teste é perdida quando você compra uma assinatura.

Algumas ofertas aparecem uma única vez e por tempo limitado, como um preço anual menor depois que você fecha a primeira tela de assinatura. Uma oferta que já terminou não pode ser resgatada depois.

Excluir a sua conta do Chaltra não cancela a sua assinatura. Só a Apple pode interromper a cobrança, então cancele primeiro com a Apple.

Se um pagamento falhar, os recursos pagos param de funcionar até o pagamento ser resolvido. Os seus dados continuam onde estão.

13. Compras únicas

O Chaltra pode oferecer o Premium como uma compra única: um só pagamento, sem nada que se renove. Ela libera os mesmos recursos Premium de uma assinatura. O preço e o que está incluído aparecem na tela de compra da App Store antes de você confirmar.

“Única” e “vitalícia” se referem à vida do app, não à vida de quem fez a compra. A compra dura enquanto continuarmos oferecendo o Chaltra. Ela não é uma promessa de que o Chaltra vai existir por um tempo determinado, e nada aqui define um prazo mínimo.

Ela também depende da Apple. A compra fica ligada à conta Apple que a fez, e você a recupera em um novo aparelho com Restaurar compras. Ela não pode ser transferida, vendida nem compartilhada, e excluir a sua conta do Chaltra não a remove da sua conta Apple. Se a Apple parar de distribuir o app, ou se o seu aparelho ou o sistema operacional dele deixar de conseguir rodar o app, a compra não pode durar mais do que isso.

O Premium é um conjunto de recursos, e recursos podem mudar. Podemos acrescentar, mudar ou remover recursos, como descrito na seção sobre mudanças no serviço, e isso vale para uma compra única exatamente como vale para uma assinatura.

Se pararmos de oferecer o Chaltra, ou de oferecê-lo no lugar onde você mora, o seu acesso termina quando o serviço terminar. Não devemos a você reembolso, crédito, substituição nem pagamento pela parte que você não usou, e uma compra única não se torna uma dívida. Antes que isso aconteça, daremos um aviso com antecedência razoável e uma forma de você retirar os seus dados.

Onde a lei do lugar onde você mora der a você um direito obrigatório a reembolso ou a outra solução, esse direito vale, e nada aqui o remove.

14. Política de reembolso

Não podemos fazer reembolsos. Todo pagamento passa pela Apple, a Apple fica com o dinheiro, e só a Apple pode devolvê-lo.

Os pedidos de reembolso vão para a Apple, conforme a política da própria Apple, em reportaproblem.apple.com. Quem decide é a Apple, não nós.

Uma compra única funciona do mesmo jeito: a Apple fica com o dinheiro, a Apple decide, e a Apple aplica os próprios prazos, que são curtos. Depois que tivermos parado de oferecer o Chaltra, não sobra nada para reembolsarmos.

Não oferecemos reembolso parcial por uma parte não usada de um período de cobrança, e cancelar no meio do período não gera crédito.

Onde a lei do lugar onde você mora der a você um direito obrigatório de cancelamento ou de reembolso, esse direito vale, e nada aqui o remove. Fale conosco e ajudaremos você a pedir isso à Apple.

• Pedidos de reembolso à Apple: https://reportaproblem.apple.com

15. Precisão do registro e das imagens de progresso

O Chaltra registra os números que você digita. Ele não mede nada.

O app não tem sensor, não se conecta a monitores de atividade física nem a bancos, e não tem nenhuma integração que confirme um valor. Se você registrar 5 quilômetros, o Chaltra desenha 5 quilômetros, tenha você corrido um único passo ou não.

A imagem é um desenho dos seus próprios registros. Ela mostra quanto do seu objetivo está preenchido de acordo com o que você registrou, e nada mais. Porcentagens, totais, contagens de dias e o replay dia a dia vêm todos desses registros e herdam qualquer erro que eles tenham.

Arredondamentos, casas decimais, fusos horários e a data em que um valor é lançado podem fazer um número na tela ficar um pouco diferente do que você esperava. Não use o Chaltra como registro oficial de nada em que um número exato importe, como contabilidade, medicação ou um registro exigido por lei.

Uma página publicada mostra os mesmos registros para outras pessoas. Ela não é verificada, não é prova de nada e não deve ser apresentada como evidência de que algo foi feito.

Não prometemos que os totais do app estejam livres de erros, e não somos responsáveis por nenhuma decisão que você ou outra pessoa tome com base neles.

16. Nenhum resultado garantido

O Chaltra não promete que você vai atingir uma meta, criar um hábito, economizar dinheiro, entrar em forma ou mudar qualquer coisa na sua vida.

Ele é um app de acompanhamento. Se um desafio vai produzir um resultado no mundo real depende de você, das suas circunstâncias e de coisas que nenhum de nós controla.

Tudo o que você vê no nosso marketing, no blog ou em uma página pública de desafio é uma ilustração de como o app funciona, não uma previsão do que vai acontecer com você, nem um resultado típico.

Você usa o Chaltra porque quer ver o seu próprio progresso, e não porque dissemos aonde ele leva.

17. Não é aconselhamento profissional

Nada no Chaltra, e nada no chaltra.com, é aconselhamento médico, de saúde, de saúde mental, financeiro, de investimentos, jurídico, tributário ou qualquer outro aconselhamento profissional.

O Chaltra não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir nenhuma condição.

Se um desafio que você definir envolver a sua saúde, o seu corpo, o seu dinheiro ou a sua situação jurídica, fale com um profissional qualificado e siga a orientação profissional acima de qualquer coisa que o app sugira. Não adie nem ignore uma orientação profissional por causa de algo que você registrou aqui.

Se você está em crise ou acha que pode estar passando por uma emergência médica, entre em contato imediatamente com o serviço de emergência da sua região.

18. Assunção de riscos e a sua responsabilidade

Você escolhe os seus próprios desafios. O que você decide fazer, e o quanto você se esforça, cabe a você julgar.

Desafios físicos trazem riscos físicos. Desafios financeiros trazem riscos financeiros. O Chaltra não tem como saber se um objetivo que você definiu é seguro ou sensato para você, e vai desenhar sem problema a imagem de um objetivo que não é nenhuma das duas coisas.

Você assume total responsabilidade pelos desafios que define, pelas ações que toma em direção a eles e pelas consequências de ambos. Na máxima medida permitida pela lei, você usa o Chaltra por sua conta e risco.

Você também é responsável por tudo o que publicar, ou exportar e postar em outro lugar, incluindo a forma como as pessoas que virem isso reagirem.

19. Disponibilidade do serviço e problemas técnicos

Tentamos manter o Chaltra funcionando e disponível, mas não prometemos que ele vai estar disponível em qualquer momento específico, sem interrupções ou sem erros.

O app foi feito para funcionar offline, então a maior parte dele continua funcionando sem conexão. A sincronização na nuvem, a publicação e as páginas públicas precisam da internet e dos nossos provedores, e qualquer um deles pode falhar.

Podemos tirar o serviço do ar para manutenção, atualizações ou reparos, com ou sem aviso.

Bugs acontecem, e dados podem se perder por causa de um bug, de uma falha do aparelho, de uma queda de um provedor ou de uma ação sua. Guarde o seu próprio registro de qualquer coisa que você não pode perder.

Não somos responsáveis por problemas causados pelo seu aparelho, pela versão do seu sistema operacional, pela sua rede ou por um serviço de terceiros do qual dependemos.

20. Mudanças no serviço

Podemos acrescentar, mudar ou remover recursos. Podemos mudar quais recursos são gratuitos e quais precisam de assinatura.

Se removermos ou limitarmos de forma relevante algo pelo qual você está pagando, avisaremos você antes que isso aconteça, e você pode cancelar a sua assinatura se não quiser mais.

Podemos definir ou mudar limites no serviço, como quantos desafios podem estar ativos ao mesmo tempo no plano gratuito.

Podemos encerrar o Chaltra por completo. Se isso acontecer, daremos um aviso com antecedência razoável e uma forma de você retirar os seus dados. Isso vale se você paga por semana, por mês, por ano ou uma única vez; uma compra única não é reembolsada pelo tempo que resta. Veja a seção sobre compras únicas.

Não somos responsáveis perante você nem perante ninguém por uma mudança no serviço ou pelo encerramento dele.

21. Encerramento e exclusão da conta

Você pode parar de usar o Chaltra quando quiser. Você pode excluir a sua conta de dentro do app, em Ajustes, e pode apagar o próprio app.

Excluir a sua conta remove o seu perfil, os seus desafios e o seu progresso do nosso banco de dados, tira do ar qualquer página publicada e apaga os seus desafios do app no seu celular. Isso não cancela a sua assinatura, o que só a Apple pode fazer.

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se você violar estes termos, se a lei nos obrigar ou se manter a conta aberta nos expuser, ou expuser outras pessoas que usam o Chaltra, a algum dano. Quando pudermos, diremos o motivo.

Se encerrarmos uma conta por um motivo que não é culpa sua e ainda restava um período pago, fale conosco e ajudaremos você a pedir um reembolso à Apple.

O encerramento não dá direito a reembolso de valores já pagos, incluindo uma compra única, exceto quando a lei disser o contrário.

As cláusulas que, por natureza, devem continuar valendo depois do fim da conta continuam valendo. Veja a seção sobre sobrevivência de cláusulas.

22. Propriedade intelectual

O Chaltra, incluindo o app, o site, as visualizações, o código, os designs, o nome e o logo, pertence a Kevin Pugliese e é protegido por leis de direitos autorais, de marcas e outras.

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app em um aparelho que seja seu ou que esteja sob o seu controle, para uso pessoal e não comercial, de acordo com estes termos e com o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple.

Essa licença não dá a você nenhum direito de copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte do Chaltra, nem de usar o nome ou o logo do Chaltra sem a nossa permissão por escrito.

A imagem que o seu desafio produz é sua para usar, inclusive comercialmente, inclusive em uma publicação que gere dinheiro para você. A imagem são os seus dados. O que você não pode fazer é remover dela a marca chaltra.com ou apresentar o próprio app como um produto seu.

Todos os direitos que não foram expressamente concedidos aqui ficam reservados.

23. Links e conteúdo de terceiros

O Chaltra e o site podem ter links para serviços que não administramos, incluindo a App Store, as páginas dos nossos prestadores de serviço e qualquer lugar onde uma imagem compartilhada vá parar.

Não controlamos esses serviços, não os endossamos ao incluir links para eles e não somos responsáveis pelo conteúdo, pelas práticas ou pelas políticas de privacidade deles.

Qualquer relação sua com um terceiro diz respeito só a você e a ele. Leia os termos dele.

O Chaltra depende de serviços administrados pela Apple, Supabase, RevenueCat, Google e Cloudflare. A disponibilidade deles não está sob o nosso controle, e uma queda em um deles pode afetar o Chaltra.

24. Anúncios e medição de anúncios

O Chaltra não mostra anúncios.

Pagamos por anúncios em outros lugares, como o Apple Search Ads, e o Facebook e o Instagram, que a Meta administra, e medimos se eles funcionam. O app pede a sua permissão, com o pedido de rastreamento da Apple, antes de usar para isso o identificador de publicidade do seu aparelho. Dizer não deixa todo o resto do app igual.

A nossa política de privacidade diz o que é coletado, quem recebe e como mudar a sua resposta.

25. Isenção de garantias

O Chaltra é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, com todos os defeitos e sem garantia de nenhum tipo.

Na máxima medida permitida pela lei, recusamos todas as garantias, sejam elas expressas, implícitas ou legais, incluindo qualquer garantia implícita de comerciabilidade, de adequação a um fim específico, de titularidade, de posse pacífica, de precisão e de não violação.

Não garantimos que o Chaltra vai atender às suas necessidades, que ele vai funcionar sem interrupções, no tempo certo, com segurança ou sem erros, que qualquer defeito será corrigido ou que os dados que ele mostra são precisos ou completos.

Nenhum conselho ou informação que você receba de nós, de qualquer forma, cria uma garantia que não esteja declarada aqui.

Algumas jurisdições não permitem excluir garantias implícitas, então parte disso pode não se aplicar a você. No Quebec e em outros lugares, nada aqui remove uma garantia que a lei obrigatória de proteção ao consumidor dá a você.

26. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, não somos responsáveis por nenhum dano indireto, incidental, especial, consequente, exemplar ou punitivo, nem por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, perda de reputação comercial ou pelo custo de serviços substitutos, qualquer que seja a causa e qualquer que seja a teoria de responsabilidade, mesmo que tenhamos sido avisados de que esses danos eram possíveis.

A nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações decorrentes do Chaltra ou relacionadas a ele, somadas, fica limitada ao maior entre dois valores: o valor que você de fato nos pagou nos doze meses anteriores ao fato que deu origem à reclamação, ou cem dólares dos Estados Unidos.

Esse limite vale para todo tipo de reclamação, seja contratual, de garantia, extracontratual, por negligência, por responsabilidade objetiva ou qualquer outra, e continua valendo mesmo que alguma solução limitada não atinja o seu objetivo.

Esses limites são uma parte fundamental do acordo entre nós. O Chaltra é oferecido pelo preço pelo qual é oferecido por causa deles.

Algumas jurisdições não permitem excluir ou limitar certos danos, então partes disso podem não se aplicar a você, e nada aqui limita a responsabilidade por negligência grave, conduta dolosa, fraude, morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, ou por qualquer outra coisa que a lei não permita limitar.

27. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar Kevin Pugliese de qualquer reclamação, exigência, perda, responsabilidade, dano, custo ou despesa, incluindo honorários advocatícios razoáveis, que decorram ou tenham relação com: o seu uso do Chaltra, o seu conteúdo, qualquer coisa que você publicar, o seu descumprimento destes termos ou a sua violação de qualquer lei ou dos direitos de outra pessoa.

Podemos assumir a defesa de qualquer caso coberto por esta indenização, às suas custas, e você concorda em cooperar conosco se fizermos isso. Você não vai fazer acordo em nenhum caso de uma forma que nos imponha uma obrigação sem o nosso consentimento por escrito.

Esta obrigação continua valendo depois do fim da sua conta.

28. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o Chaltra muda ou conforme a lei exigir. A data no topo desta página sempre mostra a versão atual.

No caso de uma mudança relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes que ela entre em vigor, e daremos a você um tempo razoável para ler.

Continuar usando o Chaltra depois que uma mudança entra em vigor significa que você aceita os novos termos. Se não aceitar, pare de usar o Chaltra e exclua a sua conta.

Não aplicaremos uma mudança de forma retroativa a uma disputa que já exista entre nós.

29. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da província do Quebec e pelas leis federais do Canadá aplicáveis lá, sem levar em conta as regras de conflito de leis.

A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

Sujeito à seção de resolução de disputas abaixo, os tribunais do distrito judicial de Montreal, Quebec, Canadá, têm jurisdição exclusiva, e você concorda com essa jurisdição e esse foro.

Se você usa o Chaltra em uma relação de consumo, nada aqui tira de você a proteção das regras obrigatórias do país onde você mora, incluindo o seu direito de entrar com uma ação lá quando a lei local der a você esse direito. Quem mora no Quebec mantém todos os direitos que a Consumer Protection Act (Lei de Proteção do Consumidor) dá, incluindo o direito de entrar com uma ação nos tribunais do Quebec.

30. Força maior

Não somos responsáveis por nenhuma falha ou atraso causado por algo fora do nosso controle razoável.

Isso inclui desastres naturais, incêndios, enchentes, epidemias, guerras, terrorismo, distúrbios civis, conflitos trabalhistas, atos do governo, mudanças na lei, falhas de energia, falhas de internet ou de telecomunicações, ataques cibernéticos e a falha ou o encerramento de um prestador de serviço do qual dependemos.

Se um evento desses durar muito tempo e nos impedir de oferecer o Chaltra, podemos suspender ou encerrar o serviço, e avisaremos você assim que for razoavelmente possível.

31. Resolução de disputas e renúncia a ações coletivas

Se algo der errado, envie primeiro um e-mail para hello@chaltra.com. A maioria dos problemas é um mal-entendido ou um bug, e os dois se resolvem mais rápido por escrito do que com qualquer processo formal. Vamos tentar, de boa-fé, resolver a questão em até sessenta dias.

Se isso não funcionar, qualquer disputa decorrente destes termos ou do Chaltra, ou relacionada a eles, deve ser resolvida de forma individual, em seu próprio nome, e não como parte autora ou membro de um grupo em qualquer suposta ação coletiva, conjunta, consolidada ou representativa.

Na máxima medida permitida pela lei, você e nós renunciamos, cada um, a qualquer direito a julgamento por júri e a qualquer direito de participar de uma ação coletiva contra a outra parte.

Você tem um ano, a partir da data em que surge uma reclamação, para apresentá-la, a menos que a lei do lugar onde você mora dê mais tempo. Nesse caso, vale o prazo maior.

Esta seção tem limites, e preferimos declará-los a deixar você descobri-los. A Consumer Protection Act do Quebec e leis de consumo parecidas em outros lugares restringem o quanto uma renúncia a ações coletivas pode ser imposta em uma relação de consumo. Quando uma lei assim se aplicar a você, ela prevalece, e esta seção só vale na medida em que a lei permitir.

32. As suas declarações e garantias

Ao usar o Chaltra, você declara e garante que tudo o que está abaixo é verdade.

• Você cumpre os requisitos de idade destes termos.
• Você tem capacidade legal para celebrar este acordo, ou quem é legalmente responsável por você o celebrou junto com você.
• As informações que você nos dá são corretas, e você vai mantê-las corretas.
• Você tem a propriedade ou os direitos de qualquer conteúdo que coloca no Chaltra ou publica por meio dele.
• O seu uso do Chaltra vai cumprir estes termos e todas as leis que se aplicam a você.
• Você não está em um país sujeito a embargo do Canadá ou dos Estados Unidos, e não consta em nenhuma lista governamental de partes proibidas ou restritas.

33. Renúncia

Se não fizermos valer um direito ou uma cláusula destes termos, isso não significa que renunciamos a ele. Ainda podemos fazê-lo valer depois.

Uma renúncia só vale se for feita por nós por escrito, e uma renúncia em uma ocasião não vale como renúncia em nenhuma outra ocasião.

34. Cessão

Você não pode ceder nem transferir estes termos, nem qualquer direito ou obrigação prevista neles, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de fazer isso é nula.

Podemos ceder estes termos, no todo ou em parte, sem restrição, inclusive a um sucessor em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos. Estes termos obrigam e beneficiam qualquer sucessor autorizado.

35. Sobrevivência de cláusulas

Qualquer cláusula que, por natureza, deva continuar valendo depois do fim deste acordo continua valendo.

Isso inclui pelo menos: as licenças sobre conteúdo criado por você já concedidas, feedback e sugestões, propriedade intelectual, isenção de garantias, limitação de responsabilidade, indenização, lei aplicável, resolução de disputas e renúncia a ações coletivas, renúncia, cessão, independência das cláusulas e acordo integral.

36. Independência das cláusulas

Se qualquer cláusula destes termos for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa cláusula será separada ou limitada na medida mínima necessária, e o restante dos termos continua em pleno vigor.

Quando uma cláusula puder ser lida de um jeito que seja exequível e próximo do que se pretendia, ela deve ser lida desse jeito, em vez de ser eliminada.

37. Acordo integral

Estes termos, junto com a política de privacidade e quaisquer termos adicionais mostrados a você dentro do app, são o acordo integral entre você e nós sobre o Chaltra.

Eles substituem qualquer acordo, entendimento, proposta ou declaração anterior sobre o mesmo assunto, seja por escrito ou verbal.

Os títulos das seções servem apenas para facilitar a leitura e não afetam a interpretação de uma seção.

Se houver conflito entre estes termos e o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple, os termos da Apple prevalecem nas partes que eles cobrem, e estes termos regem todo o resto.

38. Termos da App Store da Apple

O Chaltra é distribuído pela App Store da Apple, então o que está abaixo se aplica, e a Apple exige isso.

• Este acordo é entre você e nós, e não entre você e a Apple. A Apple não é responsável pelo Chaltra nem pelo conteúdo dele.
• A sua licença para usar o Chaltra se limita a uma licença intransferível para usá-lo em um aparelho da marca Apple que seja seu ou que esteja sob o seu controle, conforme os Termos de Serviço da App Store.
• A Apple não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para o Chaltra.
• Se o Chaltra não estiver de acordo com alguma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple vai reembolsar o preço de compra. Na máxima medida permitida pela lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia de nenhum tipo, e qualquer outra reclamação, perda, responsabilidade, dano, custo ou despesa atribuível ao descumprimento de uma garantia é responsabilidade nossa.
• A Apple não é responsável por tratar nenhuma reclamação que você ou um terceiro tenha sobre o Chaltra, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, qualquer alegação de que o Chaltra não cumpre uma exigência legal ou regulatória e reclamações baseadas em leis de proteção ao consumidor ou parecidas.
• Se um terceiro alegar que o Chaltra viola os direitos de propriedade intelectual dele, somos nós, e não a Apple, os únicos responsáveis pela investigação, defesa, acordo e quitação dessa reclamação.
• Você declara que não está em um país sujeito a embargo do governo dos Estados Unidos ou designado como país que apoia o terrorismo, e que não consta em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.
• A Apple e as suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos, e a Apple tem o direito de fazê-los valer contra você como terceira beneficiária depois que você os aceitar.

Perguntas, reclamações e pedidos de suporte sobre o Chaltra devem ser enviados a nós, pelo e-mail hello@chaltra.com, e não à Apple.

39. Fale conosco

Kevin Pugliese, empresário individual, Quebec, Canadá.

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Para um aviso legal, coloque a palavra LEGAL no assunto, para que ele não fique atrás de uma semana de pedidos de recursos.